Fachinformationen Rettungsdienst
Kommunikation
5 Metakommunikative Axiome nach Paul Watzlwawik ☆ Einsatzlehre
| Axiome der Kommunikation | |
| 1 |
Man kann nicht nicht kommunizieren Entzug durch Inaktivität nicht möglich |
| 2 |
Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt Sachinformation vs. Beziehungsebene |
| 3 |
Kommunikation ist immer Ursache und Wirkung Kreisförmiger Verlauf ohne Anfang und Ende |
| 4 |
Menschliche Kommunikation bedient sich analoger und digitaler Modalitäten Nonverbale Signale vs. Zahlen und Buchstaben |
| 5 |
Kommunikation ist symmetisch oder komplementär auf gleicher oder unterschiedlicher Hierachiestufe |
Biases (kognitive Verzerrungen) Einsatzlehre
Vier-Seiten-Modell / Kommunikationsquadrat nach Friedemann Schulz von Thun ☆ Einsatzlehre
Malowsche Bedürfnispyramide Abraham Maslow ☆ Einsatzlehre
Swiss Cheese Modell nach James Reason ☆ Einsatzlehre
